Uit een rapport dat de media (het LD) wel kent maar de Heerlense politiek vooralsnog niet blijkt dat de ruim 1100 Heerlense ambtenaren inefficiënt aangestuurd worden. Een zorgelijk stuk waaruit nogmaals blijkt dat veranderingen binnen de ambtenarij zeer moeilijk tot stand komen. ’Efficiënt en daadkrachtig werken hoort ook bij onze gemeente het motto te zijn, vandaar willen wij het desbetreffende rapport waarover het Limburgs Dagblad beschikt zo snel mogelijk inzien’, zo oordeelt Hart-Leers.
Limburgs Dagblad: ‘De ambtelijke top van de gemeente Heerlen functioneert bijzonder slecht. Ambtenaren worden niet goed aangestuurd, chefs zijn onvoldoende resultaat gericht en er is weinig samenhang tussen werkzaamheden. Dat blijkt uit een vertrouwelijk rapport van onderzoeksbureau IBC. Het Heerlense college van b&w heeft naar aanleiding van het rapport besloten dat het ambtenarenapparaat op de schop moet.’
Ambtenarentop Heerlen chaos, Heerlen: Onderzoek toont aan dat verbetertraject gemeentelijke diensten een mislukking is geworden. Zo kopte het Limburgs Dagblad op maandag 7 februari ’11.
-Een verbetertraject dat in mei ’09 werd ingezet is mislukt: slagkracht en resultaatgerichtheid van de ambtelijke organisatie werden niet vergroot.
Het onderzoeksbureau wijt dit aan problemen die oud en hardnekkig zijn en aan de interim directeur die dit proces begeleide en daarbij faalde.
Men poogde gedurende het traject om de organisatie te versterken door topambtenaren trainingssessies te laten doen, deze sessies hadden echter en averechts effect.
De topambtenaren die aan de sessies meededen vonden het veroordelend, onnodig negatief en ongenuanceerd. In plaats van te verbinden isoleerde men mensen of speelde hen tegen elkaar uit.
Ook bedacht men een principe van gangmakers waarbij 20 managers werkten aan een cultuur- en gedragsverandering. Als aftrap daarvoor kregen zij een driedaagse cursus. Na verloop van tijd was voor niemand van hen meer duidelijk wat de precieze doelen waren. De gangmakers bleven onbegrepen achter en het hele traject zorgde voor heel wat improductieve uren en extra kosten…
Bron: Limburgs Dagblad 7 februari 2011