Notulen d.d. 27-09-2010
Clienten overleg De Klomp Heerlen.
Aanwezig: Hans -Martin Don LDH
3 personen cliëntenraad LDH
Karin Cremer Gemeente Heerlen.
Afdelingshoofd DNO
2 medewerkers DNO
Ongeveer 35 cliënten van de DNO
Onderwerp: Problemen binnen de DNO tussen gebruikers en niet gebruikers.
Hans- Martin vraagt aan alle aanwezig om duidelijk te maken wat er wringt binnen de DNO tussen gebruikers en niet gebruikers. Wrijvingen worden genoemd tussen de twee groepen. De cliënten geven aan dat de problemen voor een groot gedeelte zijn opgelost. Er wordt nu gecommuniceerd tussen gebruikers en niet gebruikers. Hun onderlinge problemen hebben ze bespreekbaar gemaakt. Er is meer onderling begrip voor elkaars problemen. Daarbij is door de cliënten uitgesproken dat het personeel meer op een lijn moet gaan functioneren. Hans – Martin gaf aan voor welke lastige keuzes de medewerkers soms staan. Het is niet de bedoeling van het LDH om mensen op straat te zetten. Het LDH is er om mensen op te vangen met alle hun problemen.
De volgende punten aan Hans-Martin meegeven:
- Openingstijden gebruikersruimte bekijken en eventueel verruimen.
- Het vergroten van de gebruikersruimte.
- Hoe om te gaan met het onderling delen van drugs. In overleg met de Hartslagpartners.
- Klimaat beheersing van het gebouw is erg slecht.
- Het niet op de slaapzaal kunnen slapen van zieke cliënten
- Het niet op een lijn zitten van de medewerkers van de DNO.
- Eventueel afgesloten vluchtroutes.
- Internetaansluiting en PC’s in de verblijfsruimte
- Werken alle rookmelders?
Hans-Martin stel voor opnieuw een cliënten vertegenwoordiging samen te stellen. Deze zullen op korte termijn betrokken worden bij het vinden van een oplossingen voor de hier bovenvermelde problemen.
Hiervoor hebben zich 6 personen opgeven. De cliëntenraad wordt ook hierbij betrokken.
Cliëntenraad gaf nog aan dat er eventueel gekeken moet worden naar ambtelijke ondersteuning.
De sfeer tijdens deze vergadering was goed. Een aantal individuele problemen zijn nog aan bod gekomen. Deze worden apart opgepakt.